E-mailek a közönség számára
Az e-mail üzeneteket mindig precízen kell megfogalmazni, hogy az olvasóközönség felfogja az üzenetet. A célcsoport általában eltérő ismeretekkel, így a nyelvi forma és a tartalomnak is változnia. Extrém esetben fontos, hogy az e-mail üzenetek konziszenben legyenek. A közönség kevésbé idejével a tartalom megértésére.